Doradztwo IT
Analiza potrzeb, rekomendacje oraz wsparcie przy wyborze i porządkowaniu rozwiązań informatycznych.
MIBO
Usługi IT i doradztwo dla firm
Wsparcie systemów ERP, organizacja Service Desk, analiza procesów i doradztwo informatyczne w modelu B2B.
Co oferujemy
Zakres usług
Spokojne, praktyczne wsparcie IT dla firm, które potrzebują uporządkować systemy, zgłoszenia, procesy i dokumentację.
Systemy ERP
Wsparcie procesów związanych z systemami ERP, aplikacjami biznesowymi i codzienną pracą użytkowników.
Service Desk
Organizacja obsługi zgłoszeń, komunikacji z użytkownikami, priorytetów i podstawowych procesów serwisowych.
Analiza procesów
Porządkowanie procesów, identyfikacja wąskich gardeł, opis zależności i przygotowanie rekomendacji.
Wdrożenia i utrzymanie
Wsparcie przy zmianach systemowych, aktualizacjach, testach, komunikacji i utrzymaniu rozwiązań IT.
Dokumentacja i raporty
Przygotowywanie analiz, opisów procesów, dokumentacji roboczej, podsumowań i raportów operacyjnych.
O firmie
O firmie
Praktyczne wsparcie na styku IT i biznesu.
MIBO to jednoosobowa działalność gospodarcza w zakresie usług IT i doradztwa informatycznego.
Zakres działalności obejmuje doradztwo w zakresie systemów informatycznych, wsparcie technologii informatycznych i komputerowych, doradztwo biznesowe i organizacyjne oraz naprawy i konserwacji komputerów.
Firma wspiera organizacje w obszarze systemów informatycznych, aplikacji biznesowych, Service Desk, analizy procesów oraz dokumentacji operacyjnej.
Kiedy warto
Kiedy warto się odezwać
Najczęściej pomoc jest potrzebna wtedy, gdy systemy działają, ale praca wokół nich wymaga uporządkowania.
Proces wymaga opisania
Gdy wiele ustaleń funkcjonuje tylko w rozmowach, mailach lub zgłoszeniach i trudno wskazać jeden aktualny opis sposobu działania.
Zgłoszenia tracą priorytet
Gdy użytkownicy, IT i biznes mają różne oczekiwania, a obsługa spraw wymaga jaśniejszych zasad komunikacji.
Zmiana wymaga kontroli
Gdy aktualizacja, wdrożenie lub korekta procesu potrzebuje testów, dokumentacji, listy ryzyk i spokojnego przejścia przez zmianę.
Dane wymagają podsumowania
Gdy potrzebne są czytelne raporty, zestawienia lub robocze materiały do decyzji operacyjnych i organizacyjnych.
Współpraca
Model współpracy
Usługi realizowane są w modelu B2B, głównie na rzecz podmiotów gospodarczych korzystających z systemów informatycznych wspierających sprzedaż, obsługę klienta, procesy ERP oraz wewnętrzne procesy organizacyjne.
- Elastyczność współpracy
- Indywidualne podejście
- Skupienie na efektach
- Poufność i bezpieczeństwo informacji
FAQ
Najczęstsze pytania
Czy współpraca dotyczy tylko firm?
Tak. Strona opisuje usługi realizowane w modelu B2B, głównie dla organizacji korzystających z systemów informatycznych i aplikacji biznesowych.
Czy wsparcie obejmuje systemy ERP?
Tak, w zakresie analizy procesów, komunikacji z użytkownikami, dokumentacji, testów, utrzymania i uporządkowania pracy wokół systemów ERP.
Czy można zacząć od krótkiej konsultacji?
Tak. Najlepiej opisać aktualny problem, system lub proces, a następnie ustalić, czy potrzebna jest analiza, dokumentacja, wsparcie operacyjne czy dalsze doradztwo.
Czy przygotowywana jest dokumentacja?
Tak. Zakres może obejmować opisy procesów, notatki robocze, podsumowania ustaleń, raporty operacyjne i materiały wspierające decyzje biznesowe.
Kontakt
Kontakt
Porozmawiajmy o Twoich potrzebach IT. Napisz, jeżeli chcesz omówić współpracę lub potrzebujesz dodatkowych informacji.